Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Chính sách này giải thích rõ 855play thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
855play Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, không để mở ra ngoài. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ và chỉ cấp cho nhân sự có nhiệm vụ liên quan.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định.
Liên hệ phụ trách dữ liệu Mọi khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được chuyển đến bộ phận phụ trách dữ liệu qua email hoặc live chat.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong cùng phiên.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Mật khẩu được mã hóa một chiều, không ai trong hệ thống đọc được.

Không. Mã giao dịch chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chuyển thông tin thanh toán cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa theo lộ trình quy định, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.